近日看到某音上的一段視頻：“什么大理石？4個(gè)月黃變，剛才老板跑來講不能見光。我想說你賣的東西不是給人用的嗎？不給解決只能法院見了”。這段文字是視頻上寫的。看了這段視頻后引發(fā)我的深思。

深思一

視頻中的背景墻材料根本不是“天然大理石”，只能說是仿天然大理石的材料。

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圖1是仿天然雪花白大理石紋理的一種仿造材料，通過噴墨打印技術(shù)將“天然雪花白紋理圖案”打印在某種基體材料上制作的掛著“羊頭”的“狗肉”，是一種表面用“UV”漆制作的仿天然石材紋理非常逼真的仿造材料。從真實(shí)性來說，這種材料同真的天然雪花白大理石比，可以用“天壤之別”來形容，一個(gè)是天上的“尤物”，一個(gè)是地下的“蛤蟆”，根本不可同日而語。

正是因?yàn)樘烊谎┗ò状罄硎遣粙刹伙椀淖匀恢溃嗄陙矸轮铺烊谎┗ò状罄硎默F(xiàn)象盛行，大行其道，對(duì)天然石材雪花白大理的銷售造成了很大的沖擊，也擾亂了建筑裝飾市場。圖1視頻中談到的內(nèi)容就是有力佐證。

UV漆是Ultraviolet Curing Paint 的英文縮寫，即紫外線光固化油漆，也稱光引發(fā)涂料，光固化涂料。是通過機(jī)器設(shè)備自動(dòng)輥涂、淋涂到家具板面上，在紫外光的照射下促使引發(fā)劑分解，產(chǎn)生自由基，引發(fā)樹脂反應(yīng)，瞬間固化成膜，是當(dāng)前最環(huán)保的油漆。

一些人造石材企業(yè)、陶瓷企業(yè)為了消耗掉那些大板加工中的次品大板、庫存大板將天然大理石（天然雪花白較多）紋理噴涂到這些大板表面制作成UV漆表面的仿制雪花白材料，這種UV漆表面的仿天然石材紋理的材料制作，普通消費(fèi)者無法鑒別的。因此，由于這種產(chǎn)品與天然雪花白大理石比價(jià)格低廉，近幾年大量被應(yīng)用于家庭背景墻中，深受消費(fèi)者的喜愛。但這種UV漆制作的雪花白因抗老化性能不能和天然石材相比，在太陽光的接觸下易于黃變，正如圖1視頻中所說的，這是UV漆仿天然石材紋理的材料的致命缺點(diǎn)，容易引起商家與消費(fèi)者糾紛。

圖2是天然雪花白大理石，UV漆仿雪花白紋理表面再逼真，與天然雪花白大理石相比還是存在很大差異的，一個(gè)是人造的美麗，一個(gè)是天生的麗質(zhì)，根本不可能劃等號(hào)！

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 圖2 天然雪花白大理石

深思二

視頻中的背景墻材料也不是人造石，只能說是披著“天然雪花大理石紋理外衣”的假人造石。

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雖然也有仿天然雪花白紋理的人造石，但是圖1并不是人造雪花白大理石，它只是披著“天然雪花白紋理大理石外衣”的假人造石。圖3為UV漆表面圖案打印機(jī)， 只要將天然雪花白大理石的紋理圖案掃描到電腦中，經(jīng)過圖形處理就可以打印出以假亂真，再通過UV漆處理工藝，可以制作出與天然雪花白大理石紋理相似“雪花白大理石”產(chǎn)品了。

這些用UV漆制作的仿天然雪花白大理石材料不僅不算天然雪花白大理石，甚至連人造石也稱不上，因?yàn)樗砻娴膱D案并非用人造石制作工藝加工出來的，是用打印機(jī)制作出來的，如同在一張紙上打印出的圖案，怎么能稱人造石呢？只能稱一幅油漆畫，是披著“天然雪花白大理石”外衣的假人造石。因此這種產(chǎn)品不僅敗壞了天然石材行業(yè)的名稱，也破壞了人造石行業(yè)的名稱。

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圖3 UV漆表面圖案打印機(jī)

深思三

魚目混珠的商業(yè)行為是不是欺詐、不誠信的行為？

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中國有句成語“魚目混珠”，指用魚眼假冒珍珠，比喻以假亂真，以次充好。這種將圖1中的用UV漆高仿成的“天然雪花白大理石”產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的商業(yè)行為，如果事先沒有明確告知消費(fèi)者，這種商業(yè)交易行為是不是就與魚目混珠雷同了，可以說涉及商業(yè)欺詐，是一種不誠信的商業(yè)行為。

回想這些年各種仿天然大理石紋理的人造石材、陶瓷產(chǎn)品，被一些不法的商家利用，利用它們的相似性，高仿真性，以天然大理石之名銷售給消費(fèi)者，這種商業(yè)行為既欺騙了消費(fèi)者，又對(duì)天然石材生產(chǎn)企業(yè)造成了惡劣影響，嚴(yán)重?cái)牧颂烊皇钠髽I(yè)名聲，影響了天然石材企業(yè)的信譽(yù)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的利益，對(duì)石材行業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)。

深思四

銷售仿天然大理石產(chǎn)品時(shí)，商家該不該實(shí)話實(shí)說？

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工業(yè)制造技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展催生了各種新型裝飾材料的不斷涌現(xiàn)，只要商家以合法的手段，不傷害他人的利益生產(chǎn)、經(jīng)營，任何人都不可能限制、阻止其生產(chǎn)，經(jīng)營。

但是，把這種仿天然大理石的材料銷售給消費(fèi)者時(shí)商家該不該實(shí)話實(shí)說這是“人造石材”及這種材料日后使用存在的隱患呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該向消費(fèi)者說明，因?yàn)檫@是消費(fèi)者的知情權(quán)，他們有權(quán)知道自己購買的是什么東西，這是最基本的商業(yè)準(zhǔn)則，誠信經(jīng)營行為。如果不事先告知消費(fèi)者，花天然石材的價(jià)錢購買低價(jià)的人造石材，消費(fèi)者知道后必定會(huì)感到被欺騙，被愚弄了。

筆者曾在人造石材企業(yè)從業(yè)過，以筆者的觀點(diǎn)看一些仿天然石材的人造石做的很象天然石材。圖4為莎安娜米黃人造石，圖5為莎安娜米黃天然石材，莎安娜米黃人造石比莎安娜米黃天然石材色差小，表面紋理均勻，且沒有裂紋。盡管如此，但是從細(xì)節(jié)上認(rèn)真看，莎安娜米黃人造石表面的質(zhì)感永遠(yuǎn)不及莎安娜米黃天然石材，對(duì)于喜歡莎安娜米黃天然石材的人說不會(huì)選擇莎安娜米黃人造石的。但如果把莎安娜米黃人造石當(dāng)成莎安娜米黃天然石銷售給消費(fèi)者的話，一般的消費(fèi)者難以分辨出來，這樣兩者之間的差價(jià)對(duì)消費(fèi)者來說將是巨大的缺失，且裝飾的效果也會(huì)存在一定的差距。

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  圖4 莎安娜米黃人造石 

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圖5 莎安娜米黃天然石材

深思五

誰來對(duì)消費(fèi)者普及天然石材的知識(shí)，識(shí)別真假“石材”？

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天然石材與人造石材存在本質(zhì)差別的。如果消費(fèi)者要購買的是天然石材，商家用人造石材替代，無疑欺騙了消費(fèi)者，是對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)。

在現(xiàn)今人造石仿制越來越逼向天然石材的情況下，誰來對(duì)消費(fèi)者普及天然石材的知識(shí)，避免上當(dāng)買了仿制的天然石材，應(yīng)該引起天然石材行業(yè)內(nèi)人士的思考？如果不普及天然石材的知識(shí)，任其維持當(dāng)今的現(xiàn)狀，遲早有一天天然石材日趨萎縮，甚至被人造石材大量取代，導(dǎo)致天然石材日漸消退了。

深思六：

消費(fèi)者如何保護(hù)自己的權(quán)益，驗(yàn)收產(chǎn)品？

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要分辨圖1中的UV漆產(chǎn)品方法很簡單，可以從正面與側(cè)面、背面來分辨：無論如何模仿，其表面的天然質(zhì)感，表面的類似于雪花的透明的白色晶粒UV漆是不可能仿制出來的，仿制只能說“形似”而“神不似”。正如東施效顰，效仿西施多么“惟妙惟肖”，也永遠(yuǎn)不可能完全與西施一樣，因?yàn)槎叩谋举|(zhì)就根本不同；

UV漆的表面紋理是打印出來的，緊貼石材表面看可以看出表面打印的點(diǎn)素，不像天然石材表面的圖形是天然形成的，不可能出現(xiàn)打印的點(diǎn)素；UV漆的紋理附著在基體表面幾個(gè)μ，從基體的側(cè)面就可以看出非天然形成的圖案；UV漆產(chǎn)品UV漆附著力差，表面硬度低，極易被劃傷，且劃痕較深；UV漆的紋理不是通體的，背面不可能有紋理圖案，從背面極易看出UV漆的產(chǎn)品背面沒有紋理圖形的。

但是，這些基本常識(shí)絕大多數(shù)的消費(fèi)者不可能具備的，只有商家主動(dòng)地告知消費(fèi)者，而不是等消費(fèi)者使用產(chǎn)品一段時(shí)間出現(xiàn)了問題，消費(fèi)者意識(shí)的上當(dāng)后找商家理論時(shí)，商家才被迫告知，此時(shí)就晚了，會(huì)引起消費(fèi)者的憤怒，甚至訴諸法庭，弄得個(gè)兩敗俱傷，身心疲憊，得不償失。

消費(fèi)者避免買到假的天然石材產(chǎn)品也是很容易做到的，購買時(shí)認(rèn)真察看產(chǎn)品，細(xì)心辨認(rèn)，不難判斷出所購買的石材產(chǎn)品是不是天然石，是不是人造石或UV漆的石材。

深思七

天然石材如何捍衛(wèi)自己的聲譽(yù)，注冊(cè)天然石材商標(biāo)

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為防止仿冒天然石材的產(chǎn)品充斥市場，影響天然石材的聲譽(yù)，石材行業(yè)或天然石材企業(yè)是否可以考慮對(duì)一些市場暢銷，大眾喜愛的天然石材、名優(yōu)的天然石材產(chǎn)品名稱、紋理進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，禁止未授商標(biāo)權(quán)的企業(yè)使用，這樣可以保護(hù)天然石材，防止天然石材被仿冒，使天然石材不被消費(fèi)者誤解、詆毀、謾罵，使天然石材“正本清源”，以其“廬山真面目”展示在大眾眼前，裝飾我們的家庭環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)、自然環(huán)境。

結(jié)束語：

做生意、辦企業(yè)都要講誠信，方能立足于競爭激烈的市場。試圖利用“偷換概念”、“投機(jī)取巧”、“坑蒙拐騙”、“掛羊頭賣狗肉”的方式欺騙消費(fèi)者購買產(chǎn)品的行為不可能使企業(yè)健康發(fā)展，也不可能使企業(yè)的產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎，非得這樣做的企業(yè)只能弄巧成拙，使企業(yè)遭到滅頂之災(zāi)，官司纏身，走向毀滅！

來源：石材研習(xí)社 作者 | 晏輝

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