互聯(lián)網(wǎng)家裝走到今天，如果說O2O模式千軍萬馬闖過的大道的話，C2B模式就是旁邊那條靜謐小道。

  那么這條小道走不走得通呢？會碰到那些荊棘和絆腳石？前方會有驚喜的出口嗎？今天互聯(lián)網(wǎng)家裝就給各位好好聊聊：互聯(lián)網(wǎng)家裝和C2B那些事兒。

  C2B模式是什么？

  首先，這里的C是用戶、B是企業(yè)，C2B的核心意義就是以用戶的痛點為核心的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

  C2B一般具有以下特征：

  第一、產(chǎn)品價格統(tǒng)一，渠道不掌握定價權(quán)（消費者平等)；

  第二、C2B產(chǎn)品價格組成結(jié)構(gòu)合理（拒絕暴利）；

  第三、渠道透明（O2O模式拒絕山寨）；

  第四：供應(yīng)鏈透明（品牌共享）

  落實到互聯(lián)網(wǎng)家裝C2B，就是以客戶為中心，個性化定制生產(chǎn)、銷售家裝產(chǎn)品。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝C2B模式有哪些優(yōu)勢？

  事實上，進行C2B生產(chǎn)的關(guān)鍵就是“IT技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)”，通過企業(yè)自有的訂單管理系統(tǒng)和云設(shè)計系統(tǒng)把信息化和工業(yè)化融合起來。

  從購買意向到了解戶型，從提出設(shè)計需求、完成設(shè)計方案，再到下單和生產(chǎn)、發(fā)貨，實現(xiàn)全流程有信息化的支撐。

  從企業(yè)的角度來說，C2B避免了傳統(tǒng)“賭博式生產(chǎn)”的盲目性，有效規(guī)避了倉儲、物流等風險，降低了成本。

  從消費者的角度來說，在成本降低的情況下，能夠直接參與家裝設(shè)計過程，定制專屬自己的個性化產(chǎn)品，并且可以拿到更多實惠。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝C2B模式痛點在哪？

  從整個互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)來看，C2B模式的企業(yè)依然是少數(shù)，制約C2B模式互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)的發(fā)展因素主要有以下三個：

  一、需求分散、難以聚合

  目前個性化定制的C2B模式正在處于培育階段，消費者雖然可以選擇家居平臺個性化定制家居設(shè)計產(chǎn)品。

  但是成熟、理性的消費者相對來說還是很少的，大部分的用戶對家居產(chǎn)品的需求還是模糊的。

  二、生產(chǎn)線成本高，難以規(guī)模化

  從本質(zhì)上來講，定制化和標準化都以消費者的需求為導向。

  但不得不承認的是，相對于家電這種標準化程度更高的產(chǎn)品來說，C2B對于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的定制家具企業(yè)而言，實施難度更大。

  C2B模式的個性化定制家居平臺能夠?qū)⑾M者和工廠直接對接起來。雖然能降低一定的中間成本，但是個性化需求帶來的是生產(chǎn)線成本的提高，加之分散的需求導致無法規(guī)模化的展開生產(chǎn)。

  三、線下體驗難保證，便利性不夠

  互聯(lián)網(wǎng)家居平臺是伴隨著物流的發(fā)展而逐漸凸顯便利性的，價格優(yōu)勢也是消費者考慮的因素。

  但是用戶的體驗服務(wù)難比線下的傳統(tǒng)家居企業(yè)，C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家居平臺把發(fā)展的重心集中在線上，線下的服務(wù)難以保證。

  國內(nèi)C2B家裝市場現(xiàn)狀如何？

  從2014年到2015年，家裝O2O平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝家居市場的競爭變得非常激烈。

  一、個性化定制需求仍是少數(shù)

  大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)都在通過規(guī)模化和標準化滿足消費者普遍的家裝家居需求，對設(shè)計和個性化定制的需求的家裝家居企業(yè)依然還是少數(shù)。

  二、避開主流市場，發(fā)展機會大

  根據(jù)長尾效應(yīng)，人們大多數(shù)的需求集中在“頭部”，而尾部的非主流需求是分散的，但是非主流的需求的累加效果和主流市場的需求相媲美。

  因此，當所有互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)紛紛在“頭部”的主流市場進行激烈競爭的時候，非主流的需求是很好的切入點，不僅避開激烈的競爭，也能收獲固定的消費人群。

  因此，正在起步階段的C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，如果能夠解決制約其發(fā)展的難點，市場前景依然是看好的。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝C2B之路要怎么走？

  阿里集團首席戰(zhàn)略官曾鳴認為：“未來的商業(yè)模式，‘定制’會是主流，首先會走向大規(guī)模定制，最后走向個性化定制。”

  一、加快技術(shù)革新，細分客戶需求

  一般來講，要實現(xiàn)大規(guī)模標準化的定制必須具備的第一個條件：具備挖掘大數(shù)據(jù)的能力，擁有海量的數(shù)據(jù)，且所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對生產(chǎn)商家有指導價值。

  所以說，加快技術(shù)IT革新，更好地利用大數(shù)據(jù)，細分客戶需求，指導商家對“小眾人群”進行大規(guī)模定制。

  等有了經(jīng)驗和市場，發(fā)展到一定的時候，再走向真正獨一無二的個性化定制。

  二、折中手段：標準件 個性件組合生產(chǎn)

  采用“標準件 非標準件”的復合生產(chǎn)模式是C2B初創(chuàng)企業(yè)的折中手法。

  在大數(shù)據(jù)分析沒有期望水平的時候，利用現(xiàn)有資源，做人群用戶細分，大規(guī)模生產(chǎn)標準化產(chǎn)品，組合個性化產(chǎn)品使用。

  個性化產(chǎn)品也可以讓客戶參與進來，提升互動性，實現(xiàn)客戶即監(jiān)督，渠道透明化。

  隨著市場競爭從“產(chǎn)品為王”轉(zhuǎn)為“用戶為王”，需求變得更加“個性化”；隨著大數(shù)據(jù)以多種方式落地，C2B將成為受益于大數(shù)據(jù)的最佳電商模式。