新市場不斷涌入，老市場如何自保并在同期市場中分得更多羹，成為元老石材市場的管理者們亟待解決的新難題。

水頭大板市場的歷史淵源從澳盛的成立開始算起，已歷經(jīng)幾載。多年來，澳盛的出庫情況一直在水頭石材市場上穩(wěn)坐冠軍寶座。而在今年上半年，這一江湖霸主地位開始被撼動，一家獨大的局勢發(fā)生了明顯傾斜，比其稍后建立的元老市場通過不斷地改造升級，正在慢慢打破現(xiàn)有的市場格局，實現(xiàn)彎道超車。

相比于澳盛市場的通道擁擠、貨架擺放雜亂，這批市場在創(chuàng)建時便把這些都考慮在內(nèi)，溪石的360度全方位無死角地供采購商選購，成為了它趕超澳盛的優(yōu)勢所在。溪石國際石材展銷中心市場運營總監(jiān)陳昌志向《石邦》雜志透露，“溪石現(xiàn)在每天有6輛炮車隨時待命在市場，以往需要1個小時的裝柜時間，現(xiàn)在用炮車15分鐘就可以解決。隨著這個速度的提升，將使平常大板市場中的貨車擁堵現(xiàn)象得到改善，以此為商戶節(jié)約更多時間進(jìn)行其他生意的談判。”此外，建議商戶晚上裝車、增加行吊值班人員等這些為商戶著想的小舉措，讓溪石獲得了入駐商戶的良好口碑，而這也給了溪石市場方更大的底氣，得以繼續(xù)開疆?dāng)U土。與去年同期相比，溪石增加了3倍以上的體量，相應(yīng)地，溪石也實現(xiàn)了與去年同期相比提升至3倍以上的出庫量的傲人戰(zhàn)績。


▲溪石國際石材展銷中心

同樣在行業(yè)內(nèi)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”著稱的中閩石材商城，在大環(huán)境普遍不好的情況下，更多地去為商戶做出真摯的服務(wù)。連續(xù)3年與石材秘書攜手全國行之旅，為入駐商戶做更多更全面地推廣。之前的北上，今年的南下沿海，中閩商城盡可能地通過各種宣傳渠道讓外地的石材市場知道中閩，了解入駐中閩的商戶。這系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也使得中閩在各市場中出庫量的對比中，位居前列。


▲中閩石材商城

中閩石材商城運營總經(jīng)理陳少博向《石邦》雜志分析到，2018上半年整體的石材市場需求跟去年相比沒有很大出入，各市場呈現(xiàn)出比較疲軟的狀態(tài)，主要在于一年來新增的市場太多，原本比較集中的采購點變得更加分散，“分流”是主要原因之一。但不可否認(rèn)的是，普遍不好的情況下，仍然有業(yè)界翹楚，這就需要市場方去反思：是引流工作做得不到位？還是石材品種定位不清晰？企業(yè)只有去實地考察和作對比，才能更好地打造運營的市場。

將目光拉回到福山工業(yè)區(qū)，與大多數(shù)呈崛起之勢的市場相同的是，盛達(dá)石材城在硬件、軟件、人員架構(gòu)方面都做出了進(jìn)一步的完善措施。而更值得關(guān)注的一點便是，女性特有的柔性在市場的運營上，被盛達(dá)石材城市場部經(jīng)理徐君展現(xiàn)了出來。組織商戶燒烤、下班后的羽毛球比賽等，使冰冷的市場變得更加溫情，顯然，商戶之間的良好友誼從生活上升到生意場，從而實現(xiàn)了客戶群1+1>2的變現(xiàn)效果。也正是憑借這一差異化的優(yōu)勢，幫助盛達(dá)石材城打上了專屬于自己獨有的標(biāo)簽，并在2018年的上半年整體銷售中，逆流而上。


▲盛達(dá)石材城

同樣打出溫情牌的還有華輝精品大板市場。6月22日，其市場部組織商戶舉辦的“精彩，只因你我同行”夏日聚餐也是市場方主動出擊，為拉近與商戶之間的距離做出的努力。


▲華輝精品大板市場

除此之外，多家大板市場負(fù)責(zé)人也在采訪中向 《石邦》 雜志透露，市場將從里到外進(jìn)行新的整裝。華輝精品市場的局部改造升級加服務(wù)的提升在有條不紊中進(jìn)行；康利大板市場方為入駐商戶做更多推廣的策劃方案正在全面地落實當(dāng)中；溪石市場方聯(lián)合商戶的大聯(lián)盟回饋客戶活動也已提上日程，即將面世。

編后語
在架子位供過于求的時候，比拼市場方背后的服務(wù)成了新時期的市場規(guī)則，市場能夠帶給入駐商戶多少的實際客流量，這些數(shù)據(jù)將成為更多石企選擇市場的參考標(biāo)準(zhǔn)。但顯然這種良性的比拼，帶給市場和石企的，都是利好的消息。
原標(biāo)題：2018年中探市 | 石材市場不比招商，更重服務(wù)，你造嗎？
來源：石邦